Brinda capacidades para consolidar métricas de TI claves dentro un panel único (tablero), brindado acceso inmediato a información proveniente de BMC Remedy ITSM, la cual integra diferentes fuentes y silos de datos de los procesos de gestión de los servicios TI, permitiendo tomar decisiones informadas y efectivas basadas en información relevante y en contexto del negocio.

Brinda funcionalidad para la ejecución de consultas específicas (ad-hoc), análisis de tendencias y determi- nación de causa raíz de la problemática en los servicios de negocio.